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　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等文件規(guī)定及要求，現(xiàn)將汕尾市城區(qū)人民政府辦公室2025年政府信息公開工作年度報告予以公布。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。本報告的電子版可在汕尾市城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（www.zhenguoguan.com）下載。

　　一、總體情況

　　2025年，汕尾市城區(qū)人民政府辦公室堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記視察廣東、出席第十五屆全國運動會開幕式重要講話重要指示精神，嚴格按照國家、省、市關(guān)于政務(wù)公開工作的部署要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，持續(xù)深化政務(wù)公開，著力拓展公開內(nèi)容、提升公開質(zhì)量、規(guī)范公開流程，推動政府信息公開工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化邁進，更好發(fā)揮以公開促落實、優(yōu)服務(wù)、助發(fā)展的作用，為城區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　（一）持續(xù)深化主動公開。嚴格按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，健全法定內(nèi)容常態(tài)化公開機制，確保信息依法、及時、準(zhǔn)確公開。2025年，區(qū)政府辦公室通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等政府信息公開平臺，累計主動公開發(fā)布規(guī)范性文件8條、區(qū)政府工作報告3條（含視頻、圖解）、區(qū)級財政預(yù)決算信息2條、政務(wù)動態(tài)類信息90條、政府信息公開工作年度報告2條；依法公開區(qū)政府黨組（擴大）會議信息17條、區(qū)政府常務(wù)會議信息10條；圍繞重要政策文件開展解讀12條，政策解讀率與可讀性穩(wěn)步提升。

　　（二）依法規(guī)范辦理依申請公開。嚴格依照《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣東省政府信息公開申請辦理答復(fù)規(guī)范》等文件要求，全面暢通線上線下申請渠道，著力優(yōu)化申請受理與答復(fù)機制，確保每件申請依法及時得到處理。2025年度，區(qū)政府辦公室新收政府信息公開申請23件（含信函申請4件、互聯(lián)網(wǎng)申請19件）、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請1件，全年實際辦理政府信息公開申請24件，所有申請均在法定期限內(nèi)完成受理或答復(fù)，未出現(xiàn)逾期回復(fù)、未辦理等現(xiàn)象。從答復(fù)結(jié)果看，予以公開3件，部分公開4件，不予公開4件（主要涉及內(nèi)部事務(wù)信息、過程性信息等法定不予公開情形），無法提供10件（主要涉及本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息的情形），其他方式處理1件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2件。全年所有申請均做到程序合規(guī)、答復(fù)依法，政府信息公開領(lǐng)域未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟等情況。

　　（三）健全信息管理機制。圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點工作決策部署，聚焦財政預(yù)決算執(zhí)行、重點民生實事推進、重大工程建設(shè)項目等關(guān)鍵領(lǐng)域，進一步健全政府信息制作、獲取、保存、處理等全流程管理規(guī)范，確保公開信息準(zhǔn)確、及時、有效。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布“三審三校”制度，強化區(qū)政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開”專欄內(nèi)容審核與日常巡查。及時更新信息、修正錯漏，確保發(fā)布信息權(quán)威準(zhǔn)確、導(dǎo)向正確。

　　（四）優(yōu)化暢通平臺渠道。持續(xù)強化政府門戶網(wǎng)站第一公開平臺功能，系統(tǒng)優(yōu)化欄目設(shè)置與內(nèi)容呈現(xiàn)，加強政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動。積極拓展政民互動，全年組織開展區(qū)直部門和鎮(zhèn)（街道）負責(zé)同志在線訪談10次，有效增進政民溝通與政策共鳴。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)問政平臺作為傾聽民意、化解民憂的重要渠道作用，進一步健全“即時受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、跟蹤回訪”的閉環(huán)管理機制，推動群眾訴求高效務(wù)實解決。2025年，累計受理各類平臺咨詢、建議、投訴131件，均按規(guī)定程序進行處置并完成答復(fù)。

　　（五）持續(xù)完善監(jiān)督保障體系。持續(xù)強化政務(wù)公開工作組織保障，及時調(diào)整優(yōu)化區(qū)政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)機制，確保工作統(tǒng)籌有序、推進有力。定期組織開展政策理論與實務(wù)操作培訓(xùn)，著力提升政務(wù)公開業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)與履職能力。2025年10月30日，區(qū)政府辦公室聯(lián)合區(qū)司法部門舉辦全區(qū)政府信息公開與行政復(fù)議應(yīng)訴法律知識培訓(xùn)班，圍繞信息公開制度規(guī)定、申請辦理答復(fù)規(guī)范、復(fù)議訴訟風(fēng)險防范等重點內(nèi)容開展系統(tǒng)培訓(xùn)，切實增強全區(qū)各單位在信息公開工作中的程序意識、規(guī)范意識和風(fēng)險預(yù)判及處置能力，全面推進政務(wù)公開工作依法依規(guī)、深入扎實開展。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　（一）存在問題：2025年，區(qū)政府辦公室政務(wù)公開工作雖然取得一定成績，但與上級要求和群眾期待還存在一定差距。一是公開信息的內(nèi)容深度和實用性有待加強，部分信息存在“重形式輕內(nèi)容”現(xiàn)象；二是政策解讀的主動性、通俗性還不足，與公眾關(guān)切結(jié)合不夠緊密；三是監(jiān)督保障與效果評估體系不夠完善，常態(tài)化監(jiān)測和動態(tài)調(diào)整機制有待強化。

　　（二）改進情況。一是深化公開內(nèi)容建設(shè)，提升信息實用價值。圍繞重點領(lǐng)域和民生關(guān)切，聚焦需求深化內(nèi)容，加強政策解讀與信息服務(wù)，提升公開內(nèi)容的實用性和可讀性。二是創(chuàng)新政策解讀方式，增強溝通傳播效果。健全政策發(fā)布與解讀同步策劃、同步部署機制，綜合運用新聞發(fā)布會、政策問答、圖文動畫等多種形式，采用群眾喜聞樂見的語言和案例，主動回應(yīng)經(jīng)濟社會熱點與公眾普遍疑慮，提升政策到達率和知曉度。三是強化全程監(jiān)督評估，完善常態(tài)化保障體系。細化政務(wù)公開監(jiān)測指標(biāo)，健全問題監(jiān)測、反饋、整改的動態(tài)管理流程，定期開展工作調(diào)度與效果評估，以評促改、以評促優(yōu)，持續(xù)推動政務(wù)公開工作提質(zhì)增效。

　　六、其他需要報告的事項

　　2025年度未制發(fā)信息處理費收費通知，未發(fā)生收取信息處理費的情況。